タクシーに自動翻訳システム導入、訪日客と運転手の会話をスムーズに KDDIが実験

KDDIとタクシー配車アプリを提供するみんなのタクシーは11月12日、クラウド型の多言語音声翻訳システムを活用し、タクシー内で運転手と外国人客の会話を自動で翻訳する実証実験を行っていると発表した。10月17日に始めており、11月30日に終了する予定。インバウンド需要の高まりを踏まえ、接客の質を高める狙い。

　クラウド型の翻訳システムは、英語、中国語、韓国語に対応。都内のタクシー会社5社と連携し、車両に試験導入している。

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www.itmedia.co.jp