「粗大ごみ」の写真を送ると手数料をすぐ教えてくれる…横浜市のAIチャットが便利に進化！
写真を送るだけで教えてくれる
あなたは粗大ごみを捨てる時に、いくらかかるか知っているだろうか？
例えばイスの手数料と言われても、即座には答えられず、調べるのも時間がかかる人がほとんどだろう。
でも、もしあなたが横浜市に住んでいたら手数料を調べるのはとても簡単。
まず、横浜市の「粗大ごみインターネット受付サイト」でチャットを起動し、スマホのカメラで捨てたい物を撮影。
すると、送信した写真を自動的に認識し、簡単な質問に答えるだけで手数料が表示される。
イスの写真を送ってみると、「いす（応接用いすを除く。）の手数用は、200円だよ」と教えてくれた。
これは、9月2日から横浜市が導入したチャットボットの機能。
パソコンからでも使うことができ、画像認識AIで粗大ごみの種類を判別して料金や捨て方を教えてくれるのだ。
オークネット・アイビーエスが提供するディープラーニングを利用した粗大ゴミの画像認識サービス「SODAI Vision API」（ソダイ）を活用。中古車データを活用した車両画像識別システムの技術を応用したという。
これまで粗大ごみの料金を調べるためには、ネットなどで公開されている分類表の中から探し出すか、電話やメールで問い合わせるという方法が一般的だった。
しかし、探す手間がかかったり、電話が混み合ってつながらなかったり、メールで答えるまで時間がかかったりするなど、様々な問題もあった。
それがAIチャットボットなら、24時間いつでも好きな時に写真を送るだけで、すぐいくらか分かる。
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