日本マイクロソフト、「令和」に対応したWindows更新プログラムを提供開始 ～GW中は専用問い合わせ窓口で対応
日本マイクロソフトは26日、Windows向けに新元号「令和」に対応した更新プログラムを正式提供開始した。今後数週間かけて、さまざまなバージョン向けに更新プログラムを段階的にリリースする。
ユーザーはWindows Update、Microsoft Updateカタログ、またはWSUSを通して更新プログラムをインストールできる。更新プログラムとガイダンスについては同社がホームページを公開し、情報を提供している。なお、Windows用の更新プログラムは基本的にWindows 7以降の提供となっている。
また、新元号はゴールデンウィーク中の変更となるが、日本マイクロソフトでは4月30日から5月2日までの3日間、新元号対応に関する技術的な質問を受け付ける窓口を設け、問い合わせに対応する。
個人ユーザーの対応時間は10時から18時で、電話番号は0120-54-2244。法人ユーザーの対応時間は9時から17時30分で、問い合わせには日本マイクロソフトとのサポート契約が別途必要。
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