DeNA、AI活用のタクシー配車アプリ「タクベル」を横浜・川崎で提供開始
DeNAは19日、神奈川県タクシー協会と共同でAI（人工知能）を活用したタクシー配車アプリ「タクベル」の提供を、横浜・川崎エリアで開始したと発表。神奈川県タクシー協会はタクベルを推奨アプリに採択しており、県内にある約半数のタクシー事業者での導入が決まっている。対象エリアは今後拡大する予定で、今夏には神奈川県全域での展開を計画しているという。
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「タクベル」は、アプリで予想到着時間を事前に確認した上で、指定の場所へタクシーの配車依頼を行うことができるアプリ。スマートフォンの地図画面でピンを立てて乗車位置を指定すると、1番近くのタクシーが乗車位置に向かう。指定した後はタクシーが到着するまでの時間が表示され、また、乗務員とメッセージのやり取りが出来る機能も実装しており、もしもの場合でも対応可能だ。
車内決済に加えて、全てのタクシーでネット決済にも対応。事前のクレジットカード登録により、降車時の煩わしい支払い・領収書受け取り等の手続きを不要とする。また、事業者横断による配車依頼や、特定のタクシー会社を指定した依頼も可能。
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