AIは翻訳者の仕事を奪うのか？ 翻訳クラウドソーシング会社が描く未来
Google翻訳やエキサイト翻訳をはじめ、今や翻訳はネット上で気軽にできる時代になった。もはや人力による翻訳の仕事はAIに駆逐されてしまうのか。
「機械翻訳の精度が上がっても、まだまだ人間の手は必要。AIは99％の作業は得意だが、最後の1％はまだ苦手」――翻訳クラウドソーシング事業を展開するベンチャー企業Gengo（東京都渋谷区）のチャーリー・ワルター氏（Head of Product）は、こう話す。
「機械翻訳はライバルじゃない」
Gengoは、全世界に2万1000人以上の翻訳者を抱える翻訳クラウドソーシングの会社。翻訳者になれるのは、同社のテストに合格した人のみ。また、品質管理を一部自動化するなどして、高品質かつ低価格な翻訳サービスを売りにしている。同社は、世界的に盛り上がっているAI市場に注目し、2018年1月からはAIの学習データを提供する事業に着手しているという。
提供先は、米Amazon.com、Facebook、LINE、NTTなど、音声合成や自然言語処理などに注力するIT企業が中心で、機械翻訳のディープラーニングモデルの学習用に訳文データを提供するなどしている。例えば、Amazon.comから音声データを受け取り、Gengoが抱えるクラウドワーカーがデータのラベル付けなどをしてAIが分析できる形にデータを整え、Amazon.comに返す――という流れだ。
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